Die Topmanagement Coaching Qualitätsstandards von Dorothea Assig und Dorothee Echter
Exponierte Persönlichkeiten bewegen sich heute in einem äußerst anspruchsvollen Umfeld, sehen sich höchsten Erwartungen der Shareholder, Kunden, Mitarbeiter und der Öffentlichkeit gegenüber. Erfolge und Scheitern sind durch gekonnte oder verfehlte Kommunikation definiert. Auf Topmanagerinnen und Topmanager ist ein außergewöhnliches Maß an Aufmerksamkeit gerichtet, damit müssen sie umgehen. Sie schöpfen sichere Orientierung und Urteilskraft aus ihren Werten und ihrer Erfahrung, erarbeiten sich stets wachsende Einflussmöglichkeiten, und benötigen große Vitalität und Lebensfreude.
Dorothee Echter und Dorothea Assig haben mit diesen Qualitätsstandards für das Topmanagement Coaching Pionierarbeit geleistet. Sie dienen der Entscheidungshilfe für Klientinnen, Klienten und Auftraggeber.
Affinität zum Topmanagement
Topmanagement Coaches besitzen den Insider-Blick und das Insider-Wissen, um Spitzenführungspersonen coachen zu können. Sie waren selbst in Spitzenfunktionen eines Unternehmens oder über lange Zeit als Beraterin/Berater für diese tätig.
Deshalb ist die gewachsene Nähe zum Management, die Zielgruppenaffinität, eines der wichtigsten Qualitätskriterien im Coaching.
Exklusivität
Wer das Mitglied eines Firmenvorstands coacht, coacht niemand anderen in diesem Unternehmen oder Unternehmensbereich. Die Klientin/der Klient kann sicher sein, dass der Coach voll und ganz auf ihrer/seiner Seite steht.
Damit sind ungewollte, vermutete oder tatsächliche Interessen- und Loyalitätskonflikte von vornherein ausgeschlossen, und es wird die Akkumulation von intimem Wissen und den damit verbundenen potenziellen Einflussmöglichkeiten vermieden.
Unabhängigkeit
Nur ein persönlich und vom Unternehmen unabhängiger Coach ist in der Lage, ein starkes Gegenüber zu sein und überzeugend und wirkungsvoll zu beraten. Sie oder er besitzt die Freiheit, Unbequemlichkeiten auszusprechen statt Erwartungen zu bedienen.
Methodenkompetenz
Ein Topmanagement Coach benötigt eine Vielzahl wissenschaftlich begründeter Methoden, die ständig weiterentwickelt werden. Sie oder er hat ein Hochschulstudium abgeschlossen und verfügt über eine zusätzliche solide psychologische Ausbildung mit hohem Selbsterfahrungsanteil sowie über jahrelange Praxis. Sie/er weiß genau, welche Methode welche Wirkung zeitigt. Sie/er wählt aus einer Palette von Methoden die passende bewusst aus und begründet die Wahl.
Regelmäßige Supervision
Topmanagement Coaches brauchen die kontinuierliche Überprüfung des eigenen Wirkens und der eigenen Rolle. Das Coaching von Topmanagement Executives kann die Ego-Zentrierung und Größenfantasien fördern, deshalb ist es wichtig, dass ein Coach immer wieder auf die eigene Rolle und Unabhängigkeit zurückgeführt wird.
Glaubwürdigkeit
Selbstverständlich ist die einseitige Verpflichtung des Coachs auf absolute Diskretion. Der Coach sichert zu, dass keinerlei Daten über Themen, Verhalten etc. nach außen oder zu Dritten dringen, auch nicht zum Vorgesetzten oder zu Personalverantwortlichen.
Es werden keine Vereinbarungen mit Auftraggebern getroffen, die den Qualitätskriterien zuwider laufen. Alle Vereinbarungen mit Auftraggebern werden stets sorgfältig eingehalten.
Jeder Klient, jede Klientin erhält vor Beginn des Coachingprozesses ein schriftliches Angebot, das die erwarteten Ergebnisse, das Profil und die Daten des Coaches, die vorgeschlagenen Methoden und Vorgehensweisen, Dauer, Umfang und Honorarvereinbarungen enthält.
Klienten werden nicht auf eine bestimmte Dauer oder zu einer bestimmten Stundenzahl verpflichtet, sie können den Coaching-Prozess jederzeit ohne weitere Zahlungsverpflichtungen beenden.
